Όροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Η ιστοσελίδα www.gtm-hellas.gr αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας Ρούμεν Πέτρος & ΣΙΑ Ε.Ε. (Gtm-Hellas) προκειμένου να προσφέρει πληροφορίες και υπηρεσίες στους χρήστες σχετικά με την δραστηριότητά της, τα προϊόντα, τις συνεργασίες κλπ.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.gtm-hellas.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς. Η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται και την αυτόματη αποδοχή των παρόντων όρων.

 Γενικοί Όροι:

Η Gtm–Hellas διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια  να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη συναλλαγών,  χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή ενημέρωση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να επιλέγει. Είναι υποχρέωση της εταιρείας μας να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

 Περιεχόμενες πληροφορίες-Ευθύνη εταιρείας:

Η εταιρεία μας δεσμεύεται ως προς την πληρότητα, την ακρίβεια και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα της και την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.gtm-hellas.gr, υπηρεσίες, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας . Η εταιρία, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.

Η ευθύνη της Gtm–Hellas περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο στην παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα της και τις παρεχόμενες υπηρεσίες της. Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που μπορεί να προβάλλονται ή να διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας έχουν συγκεντρωθεί από τους κατασκευαστές και αναφέρουν όλα όσα προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας:
Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται στο www.gtm-hellas.gr, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας μας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρίας Gtm-Hellas και/ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το www.gtm-hellas.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του www.gtm-hellas.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα www.gtm-hellas.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Υποχρεώσεις επισκεπτών/χρηστών:

Ο χρήστης / επισκέπτης του ιστότοπου υποχρεούται να κάνει σύννομη και πρόσφορη χρήση της ιστοσελίδας και να τηρεί τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Ο χρήστης / επισκέπτης του ιστότοπου υποχρεούται να απέχει από κάθε παράνομη, αντίθετη με τα συναλλακτικά ήθη, αθέμιτη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών του. Συγκεκριμένα υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα www.gtm-hellas.gr για:

• διαστρέβλωση των πληροφοριών που περιέχονται για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες της εταιρείας μας καθώς και τη δημοσίευση μη τεκμηριωμένων και προσηκόντως αποδεδειγμένων πληροφοριών, ειδήσεων, γνωμών κλπ. που σκοπό έχουν την παραπλάνηση του καταναλωτικού κοινού, την, άμεση ή έμμεση, επιρροή της συμπεριφοράς αυτού καθώς και την βλάβη της Gtm–Hellas και των προϊόντων της.
• εγκατάσταση ή/και προώθηση, με οποιονδήποτε τρόπο, οποιουδήποτε είδους αυτόκλητης ή μη εξουσιοδοτημένης διαφήμισης ή μη ζητηθέντων ηλεκτρονικών μηνυμάτων (spam), αλυσιδωτές επιστολές, συστήματα πυραμίδων ή και οποιασδήποτε άλλης μορφής προώθηση περιεχομένου καθώς και η εγκατάσταση διαφημιστικών μηνυμάτων χωρίς την έγγραφη έγκριση της Gtm–Hellas.
• η εγκατάσταση κώδικα, αρχείων ή προγραμμάτων που μπορούν με οποιοδήποτε τρόπο να επιφέρουν δυσλειτουργίες στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα με σκοπό να παρεμποδίσουν την χρήση αυτής από τρίτους. 

Προσωπικά δεδομένα χρήστη:

Η Gtm–Hellas ως υπεύθυνος επεξεργασίας, διατηρεί σε αρχείο και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που έχουν δηλωθεί από τον χρήστη και τα οποία σε καμία περίπτωση δεν περιλαμβάνουν ειδικές κατηγορίες δεδομένων όπως καθορίζονται στον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό 2016/679 για την Προστασία Δεδομένων («Γενικός Κανονισμός»).

Κατά την καταχώριση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων η Gtm–Hellas, οι υπάλληλοί της, συμμορφώνονται με τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού 2016/679 για την Προστασία Δεδομένων («Γενικός Κανονισμός»), με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία σχετικά με την προστασία δεδομένων και με τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας. Σε κάθε περίπτωση η επεξεργασία πραγματοποιείται στο πλαίσιο των επιλογών του εκάστοτε πελάτη.Επίσης βάσει του Ν.2472/97 τηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία στο αρχείο μας και έχετε πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με τον νόμο.

Ο χρήστης δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι δίνει τη συγκατάθεσή του να χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά του στοιχεία (διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας,τηλέφωνο κ.α) που αυτός ο ίδιος γνωστοποιεί στο διαχειριστή του e-shop κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του-πλοήγησης στον παρόντα δικτυακό τόπο (e-shop) και την ενδεχόμενη αγορά προϊόντων, με σκοπό να ενημερώνεται για σχετικές προωθητικές ενέργειες προϊόντων του e-shop, για διαφημιστικές καμπάνιες, νέα προϊόντα, εκπτωτικές τιμές κ.α.

Ασφάλεια δεδομένων επισκέπτη/ χρήστη:

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Gtm–Hellas χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer).  Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κρυπτογραφείται/κωδικοποιείται πριν βγει online, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους.  Από την έναρξη έως τη λήξη της σύνδεσής με το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας, όλες οι πληροφορίες και τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη/πελάτη κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL. Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα από μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια, κακή χρήση ή καταστροφή.

Η εταιρία μας καταβάλει κάθε προσπάθεια να διατηρήσει τις ιστοσελίδες της καθαρές από ιούς, δεν παρέχει οποιαδήποτε εγγύηση ότι δεν θα προσβληθεί από ιούς. Ο κάθε xρήστης, για δική του προστασία, πρέπει να κάνει τις δέουσες ενέργειες για να εξασφαλίσει τα κατάλληλα μέτρα.
Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο στον οποιονδήποτε δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν ποτέ τη δυνατότητα να παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση και προβαίνοντας ενδεχομένως σε χρήση προσωπικών δεδομένων για μη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς.

Newsletter/Ενημερωτικά email:

Μπορείτε να επιλέξετε το αντίστοιχο κουτάκι ώστε να σας στέλνουμε προωθητικά μηνύματα, newsletter- ενημερώσεις. Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, σαν έναν βολικό τρόπο να επικοινωνούμε μαζί σας για την παραγγελία σας ή για οποιαδήποτε άλλη ειδοποίηση και υπενθύμιση καθώς θα λαμβάνετε εξατομικευμένες προσφορές και θα ενημερώνεστε πρώτοι για καινούρια προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουμε. 

Εγγραφή Χρήστη:

Μέσω του ιστότοπου παρέχεται η δυνατότητα στους χρήστες να δημιουργήσουν το δικό τους λογαριασμό. Μέσω του προσωπικού λογαριασμού οι χρήστες λαμβάνουν προσωποποιημένες πληροφορίες και ενημερώνονται για όλες τις νέες υπηρεσίες, τα νέα προϊόντα και προσφορές. Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις επικοινωνίας, στα στοιχεία που έχουν δηλώσει στον προσωπικό τους λογαριασμό, στην αντίστοιχη ενότητα της ιστοσελίδας. Οι χρήστες μπορούν επίσης να ενημερώσουν / επικαιροποιήσουν τα στοιχεία που έχουν δηλώσει στον στην αντίστοιχη ενότητα του λογαριασμού τους.

Για την δημιουργία του προσωπικού λογαριασμού στον ιστότοπο μας, είναι απαραίτητη η εγγραφή των χρηστών με την συμπλήρωση της ηλεκτρονικής αίτησης εγγραφής.

Ο κάθε χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τα στοιχεία τα οποία δηλώνει, τα οποία πρέπει να είναι αληθή και ακριβή.Η εταιρεία μας σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι δεν έχουν δηλωθεί τα αληθινά στοιχεία μπορεί να ακυρώσει ανά πάσα στιγμή την εγγραφή του συγκεκριμένου χρήστη.

Μεταξύ των στοιχείων που κάθε χρήστης οφείλει να δηλώσει κατά τη δημιουργία του προσωπικού του λογαριασμού είναι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και ο αριθμός κινητού τηλεφώνου. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) θα πρέπει να είναι αληθής και πλήρης, προσωπική του κάθε χρήστη και υπό τον πλήρη έλεγχό του.

Ο κάθε χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τη χρήση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου και του κωδικού πρόσβασης που ο ίδιος έχει επιλέξει και υποχρεούται να ειδοποιεί άμεσα την Gtm–Hellas για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Η Gtm–Hellas δεσμεύεται για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων βάσει των παρόντων Όρων της Πολιτικής απορρήτου, των όρων που διέπουν το ηλεκτρονικό κατάστημα καθώς και της ισχύουσας νομοθεσίας.

Γενικοί οροί πωλήσεως:

Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων προς πώληση περιγράφονται με ακρίβεια, τόσο λεκτικά όσο και οπτικά, εντός του ιστότοπου. Η Gtm–Hellas ευθύνεται απέναντι στον πελάτη αποκλειστικά και μόνο για το πραγματικό και ακριβές της περιγραφής και δε φέρει κανενός είδους ευθύνη για την πληρότητα αυτής. Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επιλογή των προϊόντων και για την καταλληλότητα αυτών ως προς τους σκοπούς για τους οποίους τα επιλέγει. Η εταιρεία μας διατηρείται του δικαιώματός να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό. Στις τιμές που αναγράφονται κάτω από κάθε προϊόν δεν συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ καθώς και οι τιμές των μεταφορικών. Ουδεμία πληρωμή αναγνωρίζεται χωρίς έντυπο παραστατικό ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας. 

Εγγύηση:

Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά, η εταιρεία μας δεν παρέχει εγγύηση ούτε εγγυάται προστασία για προϊόντα τρίτων (προϊόντα που δεν κατασκευάζονται ή/και συναρμολογούνται από ή για λογαριασμό της Επιχείρησης, και τα οποία η Επιχείρηση απλά μεταπωλεί) . Για τέτοια προϊόντα θα λαμβάνετε εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή.

Ανωτέρα Βία:

Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της επιχείρησης ή οφείλονται σε ανωτέρα βία. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, , προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση. 

Υπαναχώρηση – Δικαίωμα επιστροφής:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με παραστατικό τους.

Σύνδεσμοι (links):

Η ιστοσελίδα www.gtm-hellas.gr ενδέχεται να εμπεριέχει συνδέσμους (links) οι οποίοι οδηγούν τους χρήστες σε άλλους δικτυακούς τόπους. Η εταιρία δεν έχει τη δυνατότητα ελέγχου των διαδικτυακών αυτών τόπων και , ως εκ τούτου, σε καμιά περίπτωση δεν είναι ή/και μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για το περιεχόμενο. Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη/χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites-ιστοσελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους.

Εφαρμοστέο δίκαιο και διάφοροι όροι:

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρίζονται από τον ιστότοπο www.gtm-hellas.gr της εταιρείας μας, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων αντιθέτει  προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Για την επίλυση οποιοδήποτε διαφορών που προκύπτουν σχετικά με την ερμηνεία ή εκτέλεση των παρόντων όρων ή εξ αφορμής αυτών, θα επιλύονται από τα δικαστήρια της Θεσσαλονίνκης.